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      2013-1 白衣天使的美

      [ 作者:佚名    轉(zhuǎn)貼自:本站原創(chuàng)    點(diǎn)擊數(shù):7815    更新時(shí)間:2013/7/13    責(zé)任編輯:hyxr ]

      白衣天使,她們純潔、善良、富有愛(ài)心;她們救死扶傷,童叟無(wú)欺;她們被比喻為是奉上帝的差遣來(lái)到人間治病救人的天使!

      在我們醫(yī)院有著許許多多這樣的天使,他們用“耐心、真心、愛(ài)心……”關(guān)心照顧著每一位患者。雖然每天的工作繁瑣、艱辛、勞苦,但患者的微笑,就是對(duì)他們最高的獎(jiǎng)賞,最好的回報(bào)!他們默默無(wú)聞地用有力的雙手?jǐn)v扶著患者越過(guò)心靈的沼澤地,帶給患者擺脫病魔的勇氣和一份生存的基本需要,用心理學(xué)知識(shí)撫慰心靈空寂的患者輕松地進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng),用語(yǔ)言美學(xué)知識(shí)為患者補(bǔ)充疾病康復(fù)的健康指導(dǎo)……。

      我院的天使們始終堅(jiān)持以病人為中心,以提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量為核心,以讓病人健康快樂(lè)、讓家屬滿(mǎn)意放心為服務(wù)宗旨,實(shí)現(xiàn)了被動(dòng)服務(wù)→主動(dòng)服務(wù)→滿(mǎn)意服務(wù)→感動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。日常護(hù)理服務(wù)使她們形成了良好的服務(wù)禮儀,用簡(jiǎn)短的一句問(wèn)候“您好,請(qǐng)問(wèn)有什么需要嗎?”,或是淺淺的一個(gè)微笑,與患者溝通感情;對(duì)待病人的咨詢(xún),她們耐心、詳細(xì)解釋?zhuān)⒁獠∪说拿恳粋(gè)細(xì)微的變化;她們將自己的關(guān)心、愛(ài)心與細(xì)心溶入到工作中,讓病人感到家一樣的溫暖。她們定期召開(kāi)工休座談會(huì),聽(tīng)取患者及家屬的意見(jiàn)和建議,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上下功夫,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,真正做到想病人所想,急病人所急。

      在平凡崗位上用青春和年華,換來(lái)無(wú)數(shù)病人的微笑與感謝,平凡孕育著偉大,奉獻(xiàn)醞釀著崇高。在一次次的工休座談會(huì)上,都能聽(tīng)到患者及家屬對(duì)護(hù)士工作的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。有很多患者或家屬含著淚花訴說(shuō)著對(duì)天使們的感激之情, “我們被護(hù)士的耐心、真心、愛(ài)心感動(dòng)著,她們就是一幫小天使,工作細(xì)致,技術(shù)精湛,態(tài)度親切真誠(chéng),不嫌臟不怕累。這就是你們惠州市中醫(yī)醫(yī)院的魅力所在!也是我們選擇你們醫(yī)院的重要原因。”雖然只是簡(jiǎn)短的幾句贊賞,但充分體現(xiàn)了我院護(hù)士的辛勤付出,展現(xiàn)了我院天使的美!

      “平時(shí)沒(méi)發(fā)現(xiàn)你有這么美麗,人間的天使穿一件圣潔的白衣,懷一身絕技,你卻默默無(wú)語(yǔ),人們以崇高的名義把你的奉獻(xiàn)深深記憶,人們以深情的傳頌把愛(ài)心真諦演繹。” 一曲《白衣天使》唱出了我們的心聲,同時(shí)也充分體現(xiàn)了白衣天使的偉大精神,讓人們?cè)谡嫔泼乐姓业搅怂齻儯?SPAN lang=EN-US>

       

      (護(hù)理部  楊林)

       


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