尊敬的市中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)六科醫(yī)生、護(hù)士:
你們好!我是患者的家屬,首先我代全家人祝貴院事業(yè)蒸蒸日上,在醫(yī)學(xué)科學(xué)領(lǐng)域里取得更大的成就!
我家親屬84歲高齡,今年5月31日因心絞痛被貴院內(nèi)六科收院治療,老人患有冠心病、高血壓、糖尿病20多年,心情抑郁。又因子女多在外地工作,家境一般,無法給予得當(dāng)?shù)淖o(hù)理。幸好,在內(nèi)六科住院期間,得到了全科醫(yī)護(hù)人員的細(xì)心照顧,作為家屬,感激不盡!尤其是凌亮醫(yī)生、鐘偉芹護(hù)士,經(jīng)常及時(shí)地電話聯(lián)系家屬,與家屬積極溝通最合適的治療方案,凌醫(yī)生處處為病人著想,一個(gè)非常多雜的醫(yī)學(xué)問題,他通常能化繁為簡(jiǎn)、簡(jiǎn)單扼要地給家屬講解清楚,并且常逗老太太開心,勸她放松心情,改善睡眠,讓身體好好康復(fù)。
有一次,就是心絞痛有明顯好轉(zhuǎn),老人快要出院的時(shí)候,病人忽然出現(xiàn)了突發(fā)性的尿血,因無親人在身旁,老人焦急萬分給家屬打電話,老人的電話剛打完,凌醫(yī)生就給家屬來電,非常專業(yè)地解釋了發(fā)生這種情況的可能性,請(qǐng)病人、病人家屬都不必驚慌,各種檢查已經(jīng)第一時(shí)間安排上了。這一個(gè)簡(jiǎn)單的三、四分鐘的電話,給外地的子女和有繁忙工作中的孫輩,無疑是一劑最有效的鎮(zhèn)靜劑!
凌醫(yī)生的在院時(shí)間非常多,所以一旦碰到我們家屬到院,像一些大問題,他就會(huì)“纏”著我們,給我們講解。病人已經(jīng)達(dá)到做心臟支架的指針,我們都很困惑,凌醫(yī)生就耐心地給我們解釋各種方案的利弊。雖然說決定權(quán)在于我們,但是對(duì)一個(gè)素不相識(shí)的百病纏身的老人及其家屬,凌醫(yī)生不惜犧牲自己的休息時(shí)間,不厭其煩地給我們作額外的心理輔導(dǎo)和專業(yè)咨詢。萬分感謝!
老人年歲已高,多年獨(dú)居,性格略為孤僻,言語啰嗦,鐘護(hù)士毫無嫌棄之意,常和老人有說有笑,對(duì)老人格外照顧,我們家屬也是心存感激!
老人六月中旬出院至今,作為家屬因?yàn)楦鞣N原因不能無時(shí)無刻陪在老人身邊,深感愧疚。
內(nèi)六醫(yī)生,仁心仁術(shù),選擇內(nèi)六科是我們最明智的選擇!祝全體醫(yī)護(hù)人員工作順利!身體健康!
——患者家屬
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