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領導班子成員開展“就診體驗”活動
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作者：李連君 轉(zhuǎn)貼自：本站原創(chuàng) 點擊數(shù)：17274 更新時間：2014/4/19 責任編輯：辦公室 ］
4月16日，我院開展“就診體驗日”活動。院領導班子成員到我院窗口科室（收費處、藥房、化驗室、功能科等）進行就診體驗，以普通患者、以及員工身份，從預約掛號、抽血化驗、功能檢查等首道程序開始進行全程就診體驗，重點體驗我院工作作風和服務質(zhì)量問題，了解當前的業(yè)務工作中存在實際困難和問題。本次活動領導干部不做事先安排，真下基層、真聽民意、真摸實情，做到零距離與臨床醫(yī)務人員以及患者接觸，零距離傾聽群眾在就診流程、服務態(tài)度等方面的意見建議。
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