ICU“創(chuàng)優(yōu)”,什么最重要?為病人提供良好的住院環(huán)境、為醫(yī)護人員提供有秩序的工作環(huán)境尤為重要。為此,我們在創(chuàng)優(yōu)過程中狠抓了“五常法”的貫徹落實,取得滿意效果。
所謂的“五常法”,即常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。
常組織:拋棄不需要的東西或回倉,將物品進行分類等。
常整頓:所有的物品定點放置,30秒內就可找到。
常清潔:責任劃分,定期定人進行清潔活動。
常規(guī)范:規(guī)范安全、衛(wèi)生、服務、物品標準,設備、操作等流程。
常自律:履行個人職責,以身作則,互相合作。
在“五常法”執(zhí)行過程中,結合科室的特點,合理分工,全員共同參與,并在科主任、護士長的督促下,“五常法”的“!弊终嬲糜趫猿峙c落實,使科內發(fā)生了日新月異的變化。住院環(huán)境更整潔、更安全、更舒適,同時,也為臨床護士提供了更便捷、更高效的工作環(huán)境。
優(yōu)質服務,貴在用心。“創(chuàng)優(yōu)”不是一種口號,它體現(xiàn)在我們日常工作的點點滴滴中。