近兩年來，在黨的各級組織的關(guān)心支持下，全院干部職工努力工作，積極進(jìn)取，發(fā)揚(yáng)偉大的抗疫精神，一方面牢牢防控疫情，另一方面抓住戰(zhàn)略機(jī)遇期，充分用好“科學(xué)配置、四挖四射、借力借勢”三大戰(zhàn)略，加速醫(yī)院發(fā)展，走出了一條中醫(yī)特色的高質(zhì)量發(fā)展之路，贏得了群眾廣泛的贊譽(yù)。在成績面前，醫(yī)院始終保持清醒的頭腦，用好社會監(jiān)督員的意見和建議，牢固樹立為人民服務(wù)永遠(yuǎn)在路上的思想。

10月12日下午，醫(yī)院召開社會監(jiān)督員工作會議，認(rèn)真聽取社會監(jiān)督員對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作的意見和建議。黨委書記鄧宗啟和相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加會議，黨委副書記、紀(jì)委書記龔小琦主持會議。

會上，鄧宗啟對社會監(jiān)督員的到來表示熱烈歡迎和衷心感謝，并就醫(yī)院情況進(jìn)行了介紹。他強(qiáng)調(diào)，社會監(jiān)督員是醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的推動者和維護(hù)者，要始終把社會監(jiān)督員作為良友、益友，從他們身上汲取智慧和力量，提升服務(wù)能力和水平，更好為人民群眾服務(wù)。希望社會監(jiān)督員結(jié)合工作領(lǐng)域特點及患者角度，充分履行監(jiān)督職責(zé)，對醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、廉潔行醫(yī)、醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量、誠信收費(fèi)等方面進(jìn)行監(jiān)督，協(xié)助醫(yī)院收集社會各界的意見建議，協(xié)助醫(yī)院協(xié)調(diào)和溝通醫(yī)患關(guān)系，化解醫(yī)患矛盾。

社會監(jiān)督員認(rèn)真聽取了醫(yī)院近兩年的發(fā)展情況，對醫(yī)院近兩年來的發(fā)展給予了高度評價，并結(jié)合自身專業(yè)特長、就醫(yī)體驗、身邊事例，從就診流程、信息化建設(shè)、醫(yī)院宣傳等方面提出了許多寶貴的意見和建議。他們紛紛表示，今后將認(rèn)真履行社會監(jiān)督員職責(zé)，積極收集醫(yī)院服務(wù)過程中的存在問題，尤其是群眾關(guān)心的熱點和難點，共同探索解決方案，齊心協(xié)力推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

醫(yī)院將對社會監(jiān)督員提出的意見和建議進(jìn)行梳理，不斷優(yōu)化完善服務(wù)。同時，也將進(jìn)一步加強(qiáng)與社會監(jiān)督員的聯(lián)系，定期召開社會監(jiān)督員工作會議，認(rèn)真傾聽各方心聲，接收社會各界的監(jiān)督與評價；進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，完善醫(yī)療服務(wù)，推動各項工作高效有序開展，助力醫(yī)院發(fā)展邁上新臺階。

社會監(jiān)督員一行實地參觀了醫(yī)院黨建文化長廊、健康管理中心、中醫(yī)藥文化展示館、中醫(yī)藥文化體驗區(qū)等地，現(xiàn)場了解了博大精深的中醫(yī)藥文化，體驗了獨具特色的中醫(yī)藥服務(wù)。