我院“三好一滿意”活動于6月初啟動，經(jīng)過制定方案，宣傳發(fā)動，專題部署，現(xiàn)已進入第二階段，重點是廣泛收集群眾意見，制定整改方案，落實整改措施，與行風評議工作相結(jié)合，確�！叭�好一滿意”活動取得成效。

7月14日，我院召開了職工大會，傳達了省衛(wèi)生廳落實“三好一滿意”活動視頻會議精神，會議要求全院干部職工認真執(zhí)行《惠州市中醫(yī)醫(yī)院“三好一滿意”活動方案》要求，人人知曉，積極自查，廣泛聽取群眾建議。為進一步推進”三好一滿意”活動，院黨委書記、院長廖承建提出三點要求，一要積極推進臨床路徑管理；二要進一步完善臨床抗菌藥物管理，促進合理用藥:嚴格控制抗菌藥物品規(guī),嚴格控制抗菌藥物比例,做好處方點評,并將此列入個人目標管理考核；三要抓好“三好一滿意”工作督查，督導小組定期檢查和通報。

在貫徹落實“三好一滿意”第一階段活動中，我院以群眾滿意為落腳點，將“三好一滿意”活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動、民主評議行風工作、窗口文明服務(wù)整治活動、紀律教育學習月活動等相結(jié)合，重點做了以下工作：一是改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化診療流程，規(guī)范醫(yī)療收費行為，提升服務(wù)水平； 二是加強醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量；三是開展醫(yī)藥回扣專項治理工作，強化醫(yī)德醫(yī)風教育，促進醫(yī)務(wù)人員廉潔從醫(yī)；四是深入開展政風行風評議工作，努力做到群眾滿意；五是開展百日醫(yī)療窗口文明服務(wù)整治活動；六是以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，營造氛圍，掀起學先進、趕先進熱潮；七是深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房活動，不斷提高患者滿意度。